Rapat Pagi Merupakan Bagian dari Pekerjaan Sehari-hari Staf TTM
Setiap departemen TTM meluangkan waktu sekitar sepuluh menit untuk mengadakan rapat pagi sederhana sebelum berangkat kerja. Setelah bertahun-tahun bertahan, budaya rapat pagi telah menjadi bagian dari konstruksi budaya dan mengakar kuat di hati setiap pekerja TTM.
Sebagai perusahaan manufaktur mesin yang mengintegrasikan penelitian dan pengembangan, produksi, penjualan, dan layanan, staf TTM menangani berbagai urusan internal dan eksternal setiap hari. Melalui pertemuan awal di platform ini, semua departemen akan melakukan penyortiran dan penyebaran informasi, yang membuat staf dapat memiliki rencana kerja dan tujuan yang lebih jelas untuk meningkatkan efisiensi kerja.
Rapat pagi terkadang menjadi ajang layanan. Departemen layanan purnajual TTM merupakan pihak yang paling bertanggung jawab dalam layanan pelanggan. Jadi di awal hari, selalu ada beberapa pengalaman dalam layanan yang perlu dirangkum dan diingatkan. Melalui rapat awal, pelacakan dan evaluasi layanan sebelumnya, berbagi kasus, memberikan pujian kepada mereka yang berkinerja sangat baik, membahas masalah dan menawarkan proposal dalam layanan, TTM harus bertanggung jawab atas setiap pengguna yang membeli peralatan.
Rapat pagi juga menjadi jembatan komunikasi. Para manajer departemen tidak hanya mengatur pekerjaan pada rapat pagi, tetapi juga menceritakan pengalaman pribadi, yang tidak hanya membantu staf meningkatkan level kerja mereka dengan cepat, tetapi juga membuat hubungan menjadi lebih harmonis.
Rapat pagi merupakan bagian dari pekerjaan harian staf TTM. Setiap departemen memiliki budaya rapat pagi masing-masing, tetapi tujuannya sama, yaitu memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
