Rapat Pagi adalah Bagian dari Pekerjaan Sehari-hari Staf TTM
Setiap departemen TTM menghabiskan sekitar sepuluh menit untuk mengadakan pertemuan pagi sebelum berangkat kerja. Setelah bertahun-tahun ditekuni, budaya rapat pagi telah menjadi bagian dari konstruksi budaya dan mengakar kuat di hati setiap pekerja TTM.
Sebagai perusahaan manufaktur mesin yang mengintegrasikan penelitian dan pengembangan, produksi, penjualan dan layanan, staf TTM menangani berbagai urusan internal dan eksternal setiap hari. Melalui pertemuan awal platform ini, semua departemen akan melakukan penyortiran dan penyebaran informasi, yang membuat rencana kerja dan tujuan staf dapat lebih jelas untuk meningkatkan efisiensi kerja.
Pertemuan pagi terkadang merupakan platform layanan. Departemen layanan purna jual TTM adalah sebagian besar tanggung jawab layanan pelanggan. Jadi di awal hari, selalu ada pengalaman dalam pelayanan yang perlu dirangkum dan diingatkan. Melalui pertemuan awal, pelacakan dan evaluasi layanan sebelumnya, berbagi kasus, memberikan pujian yang berkinerja sangat baik, mendiskusikan permasalahan dan menawarkan proposal dalam layanan, TTM harus bertanggung jawab terhadap setiap pengguna yang membeli peralatan.
Pertemuan pagi juga menjadi jembatan komunikasi. Para manajer departemen tidak sekedar mengatur pekerjaan pada rapat pagi, juga menceritakan pengalaman pribadi, yang tidak hanya membantu staf untuk meningkatkan tingkat kerja mereka dengan cepat, tetapi juga membuat hubungan lebih harmonis.
Rapat pagi adalah bagian dari pekerjaan sehari-hari staf TTM. Setiap departemen mempunyai budaya rapat pagi masing-masing, namun tujuannya sama, yaitu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
